Köpvillkor

Senast uppdaterad: 11 oktober 2026

1. Parter och tillämpning

Dessa villkor gäller för beställningar hos Kromat AB (org.nr 559018-6721), Sommargatan 26, 234 34 Lomma (”KROMAT”). Webbutiken vänder sig till företag, bostadsrättsföreningar och andra juridiska personer — inte till privatpersoner. Organisationsnummer krävs vid beställning.

2. Priser

Priser anges exklusive moms. Moms tillkommer med 25 % och visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning. Detsamma gäller för bostadsrättsföreningar och andra kunder som inte är momsregistrerade — priset är detsamma, och momsen tillkommer på samma sätt. Angivna priser gäller för de storlekar och utföranden som anges på respektive produkt.

3. Beställning och avtal

En beställning blir bindande när KROMAT bekräftat den. För logomattor och andra måttbeställda produkter ingås avtalet när design, mått och pris är godkända av dig.

4. Leverans

Våra mattor levereras direkt från tillverkaren Kleen-Tex Industries. Beräknad leveranstid är cirka 2–3 veckor från bekräftad beställning. För logomattor räknas leveranstiden från godkänt designförslag.

Leveranstiden är en uppskattning och inte bindande. Vid försening kontaktar vi dig med uppdaterad information, men lämnar ingen automatisk kompensation eller rätt att häva köpet enbart på grund av att den uppskattade leveranstiden överskrids.

Se vår leveranspolicy för fullständig information om leverans och spårning.

5. Frakt

Frakt kostar 295 kr exklusive moms. Vid ordrar från 2 500 kr exklusive moms, efter eventuell rabatt, bjuder vi på frakten. Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

6. Betalning

Betalning sker i kassan med de betalsätt som erbjuds där. Vid överenskommen fakturabetalning gäller 10 dagars nettobetalning från fakturadatum. Dröjsmålsränta enligt räntelagen tas ut vid försenad betalning.

7. Reklamation vid fel eller skada

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt och senast inom 7 dagar från mottagandet på info@kromat.se. Ange ordernummer och beskriv felet, gärna med bild. Vi ersätter eller reparerar en godkänd reklamation utan kostnad för dig.

Utöver fel eller skada som uppstått vid leverans lämnas ingen allmän ångerrätt eller rätt till retur — beställningar är måttbeställda eller specialbeställda produkter avsedda för företag, inte för konsumentbruk.

8. Ansvarsbegränsning

KROMATs ansvar för fel, skada eller försening är begränsat till vad som följer av tvingande svensk rätt. KROMAT ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår till följd av försenad eller utebliven leverans.